1. Bevezető rendelkezések

 

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) határozzák meg a coaching és tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit, amelyeket az ügyfelek (a továbbiakban: Megbízó) és a coaching, illetve tanácsadási szolgáltatásokat nyújtó szakember (a továbbiakban: Megbízott) között létrejövő együttműködések szabályoznak.

1.2. A coaching folyamat alapja a felek közötti bizalmon alapuló együttműködés. A Megbízott az általa alkalmazott módszereket, céljaikat, kockázataikat és lehetséges eredményeiket a coaching folyamat során nyíltan kezeli.

1.3. A coaching egy szabad akaraton alapuló, aktív és felelős folyamat, amely nem garantál konkrét eredményeket. A Megbízott támogatja és kíséri a Megbízó fejlődését, azonban a tényleges változtatás a Megbízó felelőssége.

1.4. A coaching beszélgetések nem minősülnek egészségügyi szakképesítéshez kötött pszichoterápiás tevékenységnek, és nem alkalmasak pszichés betegségek gyógyítására.

 

2. A szerződés tárgya

2.1. A Megbízó megbízza a Megbízottat egyéni coaching szolgáltatás nyújtásával, illetve konzultációs folyamat lefolytatásával.

2.2. A coaching folyamat a felek által meghatározott időtartamban, kizárólag online módon történik.

2.3. A coaching ülések időpontját a Megbízó önállóan választja ki és foglalja le a Megbízott weboldalán elérhető online naptárban.

 

3. A coaching ülések száma és ütemezése

3.1. A coaching ülések száma és időtartama a felek közös megállapodása alapján kerül meghatározásra.

3.2. Az ütemezés a Megbízó igényei szerint, közös megegyezéssel módosítható.

 

4. A teljesítés helyszíne

4.1. A coaching ülések kizárólag online térben zajlanak.

4.2. A Megbízó köteles gondoskodni a zavartalan online munkához szükséges technikai feltételekről (stabil internetkapcsolat, működő kamera és mikrofon).

 

5. A felek közötti együttműködés

5.1. A felek közötti együttműködés határozott időre jön létre, amelynek időtartamát előre egyeztetik.

5.2. A coaching folyamat sikerének alapja a kölcsönös bizalom, nyitottság és felelősségvállalás.

 

6. A Megbízó kötelezettségei

6.1. A Megbízó tudatában van annak, hogy a coaching aktív részvételt és felelősségvállalást igényel.

6.2. A Megbízó vállalja, hogy az online üléseken felkészült, együttműködő és a munkára alkalmas állapotban vesz részt.

6.3. A Megbízó felelős azért, hogy az időpontfoglalást a weboldalon pontosan, a saját idejéhez és lehetőségeihez igazodva végezze el.

 

7. A Megbízott kötelezettségei

7.1. A Megbízott kíséri a Megbízó fejlődési folyamatát, segíti a változások megvalósítását és nyomon követi a haladást.

7.2. A Megbízott vállalja, hogy az általa alkalmazott módszereket és azok céljait, működését, kockázatait és lehetséges eredményeit nyíltan ismerteti.

7.3. A Megbízott köteles munkáját a legjobb szakmai tudása és belátása alapján, önállóan végezni.

 

8. Díjazás és fizetési feltételek

8.1. A coaching és konzultációs szolgáltatások díjai a választott csomag függvényében az alábbiak:

• Tűzoltás: 15.000 Ft (60 perc)
• Újrakezdés: 48.000 Ft (4 coaching alkalom)
• Főnix-program: 66.000 Ft (6 coaching alkalom)

9. Lemondás, időpont módosítás

9.1. A lefoglalt időpontot legkésőbb 24 órával korábban lehet lemondani.

9.2. A lemondás nélkül elmulasztott alkalom megtartott ülésnek minősül, és a teljes díj fizetendő.

9.3. A 24 órán belül lemondott alkalmak díjának 50%-a kerül kiszámlázásra.

9.4. Rendkívüli akadályoztatás esetén a felek új időpontban állapodnak meg.

 

10. Adatvédelem

10.1. A Megbízott rendelkezik hatályos adatvédelmi szabályzattal, amely megfelel a GDPR és a 2011. évi CXII. törvény előírásainak.

10.2. A Megbízó kifejezetten hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez a coaching szolgáltatás teljesítése céljából.

10.3. Amennyiben a Megbízó Facebook-hirdetés vagy webes űrlap útján jelentkezik, az adatai (név, e-mail cím, telefonszám) bekerülhetnek a Megbízott CRM rendszerébe, kizárólag a szolgáltatás teljesítése és kapcsolattartás céljából.

 

11. Titoktartás

11.1. A Megbízottat titoktartási kötelezettség terheli a coaching folyamat során tudomására jutott minden információ és anyag tekintetében.

11.2. A titoktartási kötelezettség a coaching időtartamán túl is hatályban marad.

 

12. Felmondás

12.1. A felek közötti együttműködés indokolt esetben bármelyik fél által, írásban, 30 napos határidővel felmondható.

12.2. Súlyos kötelezettségszegés esetén a szerződés azonnali hatállyal megszüntethető. Súlyos kötelezettségszegésnek minősül különösen:

• A titoktartási kötelezettség megszegése.
• Fizetési kötelezettség elmulasztása.
• Határidők be nem tartása.
• A Megbízott tevékenységének a megállapodással ellentétes módon való gyakorlása.

13. Egyéb rendelkezések

13.1. A coaching folyamat sikerének feltétele a kölcsönös együttműködés, egymás elfogadása és a bizalom.

13.2. Amennyiben a felek valamely feltételt nem látják biztosítottnak, kötelesek azt egyeztetni, és megoldásra törekedni, vagy az együttműködést befejezni.

13.3. A Megbízó kijelenti, hogy nem áll pszichiátriai kezelés alatt, és nincs tudomása pszichiátriai betegségről.

13.4. Amennyiben a coaching folyamat során felmerül a Megbízó ön- vagy közveszélyességének gyanúja, a Megbízott jogosult az illetékes hatóságokat tájékoztatni.

13.5. A felek közötti megállapodás kizárólag írásban, közös akarat alapján módosítható.

13.6. A felek megállapodnak abban, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban tárgyalásos úton, peren kívül rendezik. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és egyéb hatályos magyar jogszabályok az irányadók.

 

Hatálybalépés dátuma: 2026.07.06.